汽修店员工工资算法解析

2019-04-16 15:35 | 发布者:九游会登录 | 查看:675? |
一、工资构成

1. 员工收入为基本工资+奖金

2. 基本工资是与职位、岗位对应,职位发生改变则基本工资也应相对变化,使用汽修软件进行员工岗位可进行清晰划分。

3. 基本工资根据行业标准及门店可承受范围制定规范薪酬制度。

4. 奖金与业绩完成度挂钩,试用期员工不设任务亦无奖金。

5. 业绩奖金制度可根据接车量、营收、指定项目销售等完成量。除了使用汽车4S店管理软件将当月任务细分,利用数据对每项系数进行考核。也要关注客户满意度及执行力。

二、提成计算公式

(1)维修提成:

维修提成根据产值计算,产值计算公式为:

产值=当月正常维修结算单实际收款金额+当月索赔实际回款+事故车维修金额

提成计算方法:产值×0.5%×产值完成率×接车台次完成率

(2)精品及高端养护类提成建议

精品:将精品营业额的10%作为提成,其中前台、销售按6%,施工为4%;汽修店注意管理销售最低折扣,若低于折扣将影响提成。

三、员工提成计算方法

员工提成=(产值提成+精品提成)×任务完成度

接待岗位提成说明:

1.接待员提成将受当月CSI影响,如因工作失误、服务态度造成客户投诉属实,需根据规定进行罚扣。

2.客户满意度扣罚制度建议:

投诉次数 第一次 第二次 第三次

扣除提成总额 5% 20% 50%

3.产值以当月结算日期为准,当月未结算计入次月产值。